Versión 3.0 vigente desde el 07 de abril de 2020
Por favor, lee detenidamente esta política de privacidad para usuarios de la aplicación web y móvil oficial CORONAMADRID (“Aplicación” o “CORONAMADRID”) de la Comunidad de Madrid, donde podrás encontrar toda la información sobre los datos que recopilamos acerca de ti, cómo lo usamos y qué control tienes sobre los mismos.
AVISO IMPORTANTE: El USUARIO queda apercibido de que la utilización de la Aplicación NO CONSTITUYE EN NINGÚN CASO UN SERVICIO DE DIAGNÓSTICO MÉDICO, DE ATENCIÓN DE URGENCIAS O DE PRESCRIPCIÓN DE TRATAMIENTOS FARMACOLÓGICOS. Se advierte y pone en conocimiento del USUARIO, que la utilización de la Aplicación no puede en ningún caso sustituir la consulta presencial personal frente a un profesional médico debidamente cualificado.
El responsable del tratamiento de tus datos como usuario de CORONAMADRID es:
— Nombre: Viceconsejería de Asistencia Sanitaria de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid (“CSCM”).
— Dirección: Plaza Carlos Trías Bertrán, 7. Edificio Sollube II, 28020, Madrid.
— Delegado de Protección de Datos: Comité DPD de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid.
— Dirección DPD: Calle Melchor Fernández Almagro, 1; 28029, Madrid.
A través de la aplicación tratamos datos personales, incluidos datos de salud derivados de los resultados de las autoevaluaciones siguiendo los protocolos de atención sanitaria junto a la localización GPS de los USUARIOS, en el caso de que esté activada en el momento del registro y/o la autoevaluación en cada momento.
En particular, la información que tendremos sobre ti como USUARIO incluye los siguientes datos relativos a tu persona:
— Nombre y apellidos.
— Número de teléfono móvil al que te enviaremos un primer SMS de verificación en el momento del registro.
— DNI / NIE para posterior cruce con la tarjeta sanitaria, a los efectos de que las Autoridades Sanitarias puedan integrar y comparar la información de pacientes con posibles síntomas con los sistemas públicos de gestión sanitaria existentes y hacer un seguimiento y atención personalizada.
— Fecha de nacimiento, con objeto de poder establecer el grupo de población en el que te encuentras, y ponderar los síntomas (el rango de edad puede determinar si se trata de un grupo de riesgo).
— Dirección completa, código postal y comunidad autónoma en la que estás.
— Género.
— Geolocalización (Opcional), esto es, la localización vía GPS de tu teléfono móvil. Sólo se utilizará a la hora de registrarte y realizar tus autoevaluaciones, y únicamente en el caso de que des tu autorización para ello.
— Datos de salud relacionados con tu autoevaluación en función de los síntomas que estas experimentando. En concreto, con motivo del uso de la Aplicación podremos recabar información sobre ti relacionada con la sensación de falta de aire, fiebre de +37.5ºC, tos seca, si has visitado alguna zona de riesgo en los últimos 14 días, si has estado en contacto con algún paciente positivo confirmado, si tienes mucosidad en la nariz, dolor muscular y/o malestar general.
Toda la información se recogerá por la Comunidad de Madrid con fines estrictamente de interés público en el ámbito de la salud pública y ante la situación decretada por las Autoridades Públicas, a fin de proteger y salvaguardar un interés esencial para la vida de las personas, en los términos descritos en esta política de privacidad.
La legislación aplicable se enumera a continuación:
— Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos).
— Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
— Ley 14/1986, de 25 de abril, General de Sanidad.
— Ley Orgánica 3/1986, de 14 de abril, de Medidas Especiales en Materia de Salud Pública.
— Ley 33/2011, de 4 de octubre, General de Salud Pública.
— Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica.
— Real Decreto 463/2020 de 14 de marzo, por el que se declara el estado de alarma para la gestión de la situación de crisis sanitarias ocasionada por el COVID-19 que atribuye al Ministro de Sanidad la necesaria competencia en todo el territorio nacional.
Principalmente obtenemos tus datos directamente de ti y de tu dispositivo:
— Nos los proporcionas tú directamente (p.ej. a través de formularios disponibles en la Aplicación o cuando contactas con nosotros). Recuerda que los datos que nos proporciones directamente deberán ser siempre reales, veraces y estar actualizados. Como USUARIO tendrás la obligación de actualizar o rectificar estos datos. En lo que respecta a los síntomas que estas experimentando, se te dará la posibilidad de actualizarlo mediante una nueva autoevaluación de manera periódica.
— Los observados cuando usas la Aplicación o los obtenidos de tu dispositivo (p.ej. el sistema operativo de tu dispositivo o tu ubicación GPS a la hora de registrarte y realizar tus autoevaluaciones). Recuerda que puedes revisar y gestionar los permisos que otorgas a CORONAMADRID para obtener datos de tu dispositivo a través de las opciones disponibles en tu terminal, así como a través del gestor de consentimientos para la gestión de cookies a tu disposición en la página web.
La información y datos recogidos por la CSCM a través de la Aplicación serán tratados con fines estrictamente de interés público en el ámbito de la salud pública, ante la actual situación de emergencia sanitaria decretada por las Autoridades Públicas como consecuencia de la pandemia del COVID-19 y la necesidad de su control y propagación, así como para proteger y salvaguardar un interés esencial para la vida de las personas, de conformidad con la normativa de protección de datos vigente.
En línea con lo anterior, se informa que el objetivo principal de la Aplicación es reducir el volumen de llamadas al número de emergencias sanitarias que trata las dudas sobre la enfermedad infecciosa COVID-19 (de la familia de infecciones del Coronavirus), tranquilizar a la población, permitir un triaje o autoevaluación inicial de posibles casos y un seguimiento posterior.
A tal efecto, utilizamos tus datos para prestarte el servicio de CORONAMADRID y para que puedas hacer uso de sus funcionalidades de acuerdo con sus condiciones de uso. Esto implica:
— Ofrecerte información sobre el COVID-19, incluyendo el envío de notificaciones a través de la Aplicación en relación con las mejores medidas preventivas y de evaluación en cada momento.
— Realizar tu autoevaluación sobre la base de los síntomas médicos que nos comuniques acerca de la probabilidad de que estés infectado por el virus COVID-19 o “coronavirus”.
— Proporcionarte consejos prácticos, instrucciones y recomendaciones de acciones a seguir en función de tu estado de salud.
— Si es necesario, selección de cita para posible prueba, según diagnóstico.
— Recepción de resultados de la prueba y recomendaciones de actuación para la cuarentena o auto-cuarentena o cita con centro médico.
— Integrar, en los casos en los que así esté indicado por criterio médico, tus datos de salud en los sistemas públicos de gestión de historias clínicas de la Comunidad de Madrid, con la finalidad de prestarte la adecuada asistencia sanitaria.
— Autoevaluación continua diaria: Monitorización de la temperatura y parámetros básicos, cada 12 horas desde que se inicie la Aplicación, incluyendo un recordatorio en forma de alarma para que lo vayas introduciendo.
— En el momento del registro y la realización de las autoevaluaciones, se guardará tu localización GPS, siempre bajo tu expresa autorización, para saber dónde te encuentras y poder ofrecerte las mejores medidas preventivas y de evaluación en cada momento, así como para garantizar la calidad de los datos y su análisis epidemiológico. Básicamente esta información es recogida para entender dónde están los focos, con un fin estadístico. Es decir, se localiza cada evaluación para entender la distribución de los síntomas con datos lo más fiables posibles. Esta localización es siempre opcional y alternativamente, se podrá utilizar la dirección del domicilio proporcionada en el registro, con la finalidad de prestación de servicios sanitarios si fuera necesario. No se rastrea tu localización para finalidades distintas de las señaladas. En cualquier caso, la aplicación no realiza geofencing para determinar si el USUARIO se encuentra en su domicilio.
Adicionalmente, le informamos que conforme a lo establecido en la normativa aplicable en materia de salud pública y protección de datos, y debido a la gravedad de la situación actual, se someterán tus datos personales a un proceso de anonimización, dirigido tanto a prevenir tu reidentificación directa, como indirecta, para tratarlos de forma anonimizada para las siguientes finalidades no directamente relacionadas con las funcionalidades de la CORONAMADRID:
— Para finalidades estadísticas;
— Para investigación biomédica, científica o histórica; y
— Para archivo en interés público;
Estas finalidades permitirán hacer tanto un análisis anonimizado descriptivo de la situación, que permita conocer qué y por qué está ocurriendo (p.ej. las dinámicas actuales de la sintomatología en la población), así como un análisis anonimizado predictivo sobre la evolución de ésta (p.ej. como podrían evolucionar dichas dinámicas en el futuro).
Además, estas finalidades son especialmente relevantes, no sólo para conocer y predecir la situación de emergencia sanitaria actual, sino también para futuras investigaciones médicas, científicas e históricas que sean precisas llevar a cabo, entre otros objetivos, para prevenir y detectar situaciones similares que puedan tener lugar en el futuro.
Por este motivo, esta información será conservada de forma anonimizada, mientras los datos continúen teniendo valor e interés científico, histórico y médico para dichas finalidades.
Sólo conservaremos y trataremos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades indicadas en el punto 4 anterior, y durante el período que dure la situación de emergencia sanitaria, todo ello de conformidad con los principios de minimización de datos y limitación del plazo de conservación establecido por la normativa aplicable.
En el momento en que finalice el periodo de conservación de tus datos, estos serán anonimizados y/o bloqueados conforme a los requisitos establecidos en la normativa aplicable.
Además de la CSCM, tienen acceso a tus datos personales, los profesionales sanitarios y las autoridades con las que colaboramos y nos relacionamos para el cumplimiento de las finalidades arriba indicadas. El acceso a tus datos, que proporcionamos a estos terceros, es siempre para finalidades lícitas y sólo durante el periodo de tiempo estrictamente necesario para ello.
En concreto, es necesario el acceso a tus datos con determinados terceros que te indicamos a continuación, siempre en relación con las finalidades concretas descritas en el punto 4, y durante el periodo de tiempo estrictamente necesario para ello.
Entre otros, esto implica dar acceso a tus datos a:
— Los profesionales sanitarios para que se pongan en contacto directamente contigo en caso de que, del resultado de la autoevaluación realizada a través de la Aplicación, se determine que necesitas atención médica ante la posibilidad de estar infectado por el coronavirus.
— A requerimiento de las Autoridades (p.ej. cuerpos y fuerzas de seguridad del estado u órganos judiciales), nacionales y/o internacionales, con las que necesitemos compartir tu información, en cuyo caso se verificará siempre la licitud de las solicitudes y se garantizará que las mismas se ajustan a la normativa vigente.
— Nuestros proveedores y colaboradores, así como a las empresas que estos subcontraten, los cuales nos ayudan en calidad de encargado del tratamiento al desarrollo, mantenimiento, evolución y operación de la Aplicación y nos permiten prestarte los servicios a través de ella. Ten en cuenta que estas empresas sólo eventualmente podrán tener acceso a tus datos para llevar a cabo dichos servicios en nombre y por cuenta de la CSCM y siguiendo siempre nuestras instrucciones, y por lo tanto, en ningún momento los podrán utilizar para fines propios y/o finalidades no autorizadas.
En cualquier caso, la CSCM siempre garantiza el máximo nivel de protección en el acceso que estos terceros tengan a tus datos e información, mediante el establecimiento de medidas de salvaguarda apropiadas que aseguren la confidencialidad y el tratamiento seguro de tus datos.
Finalmente, te informamos que tanto el almacenamiento como el resto de las actividades del tratamiento de tus datos estarán siempre ubicados dentro de la Unión Europea, de conformidad con la normativa de protección de datos vigente.
La normativa te otorga una serie de derechos en relación a los datos e información que tratamos sobre ti. Concretamente, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad.
Puedes consultar el alcance y detalle completo de estos derechos en la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) aquí.
Con carácter general, podrás ejercitar todos estos derechos (en cualquier momento y de forma gratuita) a través de comunicación escrita al Delegado de Protección de Datos de la CSCM, con domicilio en Calle Melchor Fernández Almagro, 1; 28029, Madrid, concretando tu solicitud, junto con tu documento oficial de identidad (preferiblemente acreditando identidad electrónicamente). También puedes ejercer tus derechos mediante este formulario electrónico.
Aparte de todo lo anterior, tenemos obligación de indicarte que te asiste en todo momento el derecho para presentar una reclamación ante Agencia Española de Protección de Datos.
CSCM garantiza la seguridad, el secreto y la confidencialidad de tus datos, comunicaciones e información personal y ha adoptado las más exigentes y robustas medidas de seguridad y medios técnicos para evitar su pérdida, mal uso o su acceso sin tu autorización.
Las medidas de seguridad implantadas se corresponden con las previstas en el Anexo II (Medidas de seguridad) del Real Decreto 3/2010, de 8 de enero, por el que se regula el Esquema Nacional de Seguridad en el ámbito de la Administración Electrónica.
Además, nos comprometemos a actuar con rapidez y responsabilidad en el caso de que la seguridad de tus datos pueda estar en peligro, y a informarte si fuese relevante.
Has de tener en cuenta determinados aspectos relativos a la edad mínima de utilización de Aplicación, la calidad de los datos que nos proporcionas, así como la baja de tu cuenta de usuario.
— Edad mínima de utilización: para poder registrarte y utilizar CORONAMADRID tienes que ser mayor de 16 años o contar con la autorización de tus padres y/o tutores legales. Por tanto, al darte de alta en la Aplicación, garantizas a CSCM que eres mayor de dicha edad o, en caso contrario, que cuentas con la mencionada autorización. Podremos ponernos en contacto contigo en cualquier momento para verificar si cumples esta condición.
— Calidad de los datos que nos proporcionas: tus datos personales, número de teléfono móvil y/o demás información que nos facilites bien en el registro y/o uso de los servicios de la Aplicación deberá de ser siempre real, veraz y estar actualizada.
— Baja de tu cuenta de usuario: en general, puede haber dos situaciones en las que se proceda a la desactivación técnica de tu cuenta de usuario: 1) que nos solicites voluntariamente que procedamos a dar de baja tu cuenta de usuario en la Aplicación, y 2) que desde la CSCM se proceda a la desactivación técnica de tu cuenta de usuario (p.ej. en casos en los que detectemos que has incumplido las condiciones de uso de la Aplicación).
Utilizamos cookies técnicas que permiten al usuario la navegación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que se ofrecen en la Aplicación como, por ejemplo, identificar la sesión e identificarte como usuario registrado cada vez que accedas a la Aplicación, acceder a partes de acceso restringido o utilizar elementos de seguridad durante la navegación.
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